Evaluación inicial de falta de servicio
Reconstrucción cronológica y análisis de la actuación u omisión del organismo público.
Consultar por WhatsAppRESPONSABILIDAD DEL ESTADO
Cuando un servicio público falla y provoca un daño, revisamos cómo exigir responsabilidad.
Evaluamos especialmente demoras, omisiones y deficiencias en hospitales y servicios públicos de salud, reuniendo los antecedentes necesarios para mediación o una acción indemnizatoria.
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ENTENDER ANTES DE DECIDIR
No todo resultado adverso demuestra responsabilidad, pero una atención tardía, inexistente o deficiente debe investigarse seriamente.
La falta de servicio puede existir cuando un organismo público no actúa debiendo hacerlo, funciona de manera tardía o presta el servicio en condiciones deficientes, y esa actuación causa directamente un daño. En salud pública esto exige revisar la ficha clínica completa, tiempos de espera, derivaciones, exámenes, protocolos, altas, comunicaciones y evolución del paciente.
El daño por sí solo no basta. Es necesario demostrar qué debía realizar el servicio, en qué consistió la falla, cuáles fueron sus consecuencias y la relación entre ambos. También puede ser relevante analizar gastos, pérdida de ingresos, necesidad de cuidados, secuelas y daño moral, siempre respaldados por antecedentes.
Antes de demandar por daños ocasionados por prestadores públicos de salud existe una etapa previa de mediación. Prepararla bien permite presentar una cronología clara, identificar a los involucrados y explicar la reparación solicitada. Si no hay acuerdo, se evalúa la acción judicial sin prometer resultados que dependen de la prueba y del tribunal.
No tienes que resolver todo de inmediato.El primer paso es comprender qué está ocurriendo, revisar los antecedentes y ordenar las decisiones según su urgencia.
SERVICIOS DEL ÁREA
Cómo podemos ayudarte
Casos de salud pública
Revisión de demoras diagnósticas, falta de atención, derivaciones, altas, tratamientos y otras deficiencias alegadas.
Mediación previa
Preparación de antecedentes, daño reclamado y representación en la etapa de mediación correspondiente.
Indemnización de perjuicios
Evaluación y representación judicial cuando existe prueba suficiente de falla, daño y relación causal.
ORIENTACIÓN PASO A PASO
Qué ocurre al contactarnos
Si el caso se relaciona con salud, solicita y conserva la ficha clínica completa, exámenes, recetas, licencias, comprobantes de gastos y una cronología de lo ocurrido.
- 1Escuchamos y ordenamos los hechos
Preparamos una cronología con fechas, centros de atención, profesionales y consecuencias.
- 2Reunimos la evidencia
Solicitamos ficha clínica, exámenes, derivaciones, recetas, gastos, licencias y otros respaldos.
- 3Evaluamos falla, daño y causalidad
Determinamos fortalezas, dificultades probatorias, plazos y reparación que puede solicitarse.
- 4Iniciamos la vía correspondiente
Preparamos la mediación y, si no existe acuerdo y el caso es viable, la acción judicial.
Otras áreas de práctica
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Revisaremos los antecedentes iniciales y te explicaremos las alternativas aplicables a tu caso.